Boyner’den satın aldığım Rayban rb2204 model gözlüğümün camı kırıldı. Bunun üzerine Meydan Boyner mağazasına giderek cam tedariği için başvuruda bulundum, ancak talebim reddedildi ve Rayban mağazasına yönlendirildim. İstanbul’da İstiklal Caddesi üzerindeki Rayban mağazasına da başvurdum fakat burada da cam tedariği yapılmadığını öğrendim. Hem Boyner hem de Rayban, sattıkları ürünün arkasında durmadı ve çözüm konusunda yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. 1028468799 numaralı fatura ile başvurumu yaptım. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum, ancak ücretini ödeyerek cam tedariği yapılmasını talep ediyorum. Rayban’ın müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma cam tedariği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.


















