Ray-Ban Güneş Gözlüğünün Camlarındaki Lekeler Ve Garanti Değişim Talebi

Rayban rb 3767 Transitions Color Touch model güneş gözlüğünü 21 Haziran’da Atasun Optik’ten satın aldım. Gözlüğü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Geçen hafta camlarında bir anda lekelenmeler oluştu ve şu an camın her yerinde bu lekeler mevcut, bu durum da ürünü kullanmama engel oluyor.

Ürünü disa Optik aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında sadece “ret” yazan, gerekçesi açıklanmamış bir cevap geldi ve herhangi bir çözüm, değişim ya da onarım önerisi sunulmadı. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede camlarda bu seviyede bir bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Rayban ve Atasun Optik’ten, camlardaki bu lekelenme sorunumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, kusurlu ürün olarak kabul edilip gözlüğün ücretsiz değişimi veya camlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.