Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Kasko Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

profile
06 Kasım 2025 16:19
784
Kaya'nın Teşekkür Mesajı
“Yinede teşekkür ederiz. Ray sigortaya”

25.09.2025 başlangıç tarihli Ray Sigorta kasko poliçem, bankadan kredi kullandığım için zorunlu olarak düzenlendi. Poliçenin ilk haftasında, yani 01.10.2025 tarihinde iptal talebimi yazılı bir dilekçeyle acenteye ilettim. Ancak tarafıma, “Krediyle bağlantılı olduğu için iptal edilmiyor” şeklinde bilgi verildi.

Yaklaşık 2 aydır Ray Sigorta ve acente ile iletişime geçiyor, müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bırakıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm ya da dönüş sağlanmadı. Kasko poliçem hâlâ aktif ve iptal işlemi gerçekleşmedi.

Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum. Tüm yasal haklarım çerçevesinde, krediyle bağlantılı olsa dahi poliçemin iptal edilmesini ve tarafıma ödenen tutarın iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 1435041110/0. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

06 Kasım 2025 16:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyet Merkezi

Kaya
Kaya
07 Kasım 2025 12:13

Yinede teşekkür ederiz. Ray sigortaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sonrası Poliçe İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 15:38
882

profile
28 Ağustos 2025 11:09
430
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücretini İade Etmiyor

profile
05 Mayıs 2025 15:03
1.069
Benzer Şikayet Yaz