Yeni Alınan Araçta Yüksek Hasar Kaydı Sonrası Değer Kaybı Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

22.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Opel Corsa aracım bir taksi tarafından arkadan çarpıldı. Çarpma sonucu aracın tamponu ve alt kilit parçası değişti ve toplam 45.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu. Garanti koşulları gereği tüm onarım işlemleri yetkili serviste yapıldı ve araç, 2 hafta serviste kaldıktan sonra teslim edildi.

Hasarın niteliği ve aracın çok yeni olması sebebiyle Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir teknik veya yazılı gerekçe sunulmadan talebimin reddedildiği bilgisi iletildi. Yeni bir araçta 45.000 TL hasar kaydı oluşmasına rağmen değer kaybı olmadığı yönündeki iddia, ne teknik açıdan ne de piyasa gerçekleri açısından makul görünmemektedir.

Aracımın bu kaza ve hasar kaydı sonrasında ikinci el piyasa değerinin düştüğü açık olduğundan, reddedilen değer kaybı talebimin dosya numaram olan 111*****670 üzerinden, somut ve teknik gerekçeleriyle birlikte yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.