Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ödemesi Yetersiz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Sigorta Ödemesi Yetersiz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Sigorta Ödemesi Yetersiz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmedi
profile
Fahrettin
07 Ekim 2025 16:17
469

Ray Sigorta’dan yaptırdığım 1225701816 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, Kayseri Melikgazi ilçesindeki evimde 9 Eylül 2025 tarihinde alt komşumun WC’sine su sızıntısı oldu. Durumu sigortaya bildirdim ve ekspertiz yönlendirildi. Ekspertiz, binanın ortak kullanımından kaynaklanan arızanın tarafımdan yaptırılması gerektiğini, sonrasında ödediğim ücretin bana iade edileceğini belirtti.

Ben de tamiratı yaptırdım ve toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte fayanslarım kırıldı, onların tamiratını da yama şeklinde kendim yapmak zorunda kaldım. Ancak Ray Sigorta bana sadece 252 TL ödeme yaptı. Ekspertiz, tamirat için faturasız teklif istediği için fatura almadım.

Şirketi arayarak mağduriyetimi bildirdim ve tekrar dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Hem ödediğim tüm masrafın hem de kırılan fayansların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta yaptırmamın amacı mağduriyetimin giderilmesiydi, ancak şu an mağdur edildim ve çözüm bekliyorum.

08 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

08 Ekim 2025 15:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksik Tutar Ve Yetersiz İletişim

profile
10 Eylül 2025 11:42
700

profile
16 Mart 2024 19:20
1.601
Ray Sigorta Eksper Yanlış Rapor Tutması

Ray Sigorta Hasarımı Kapsam Dışı Bıraktı, Mağdur Oldum

profile
19 Ekim 2025 20:02
758
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksiklik Ve İletişim Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 10:06
889
Ray Sigorta Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksiklik Ve İletişim Sorunu
Ray Sigorta Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksiklik Ve İletişim Sorunu
Ray Sigorta Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksiklik Ve İletişim Sorunu
Ray Sigorta Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Eksiklik Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz