to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta üzerinden internetten 19.986,48 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Aracı yeni aldığım için sigorta zorunluydu ancak poliçe yanlışlıkla araç satıcısı kişinin üzerine kesildi. Bu hatayı fark edince 16 Mart 2026 tarihinde poliçenin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede benden noter sözleşmesini ve yeni ruhsatı istediler, ben de istenen tüm evrakları ilettim. Telefonda bana, yeni sigortayı kendi adıma yaptırmam durumunda önceki poliçenin hemen iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ben de bu yönlendirme doğrultusunda yeni sigortamı yaptırdım ancak buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez satıcıdan beyan gerektiği söylendi. Aracı aldığım satıcıya ulaşamıyorum ve bu nedenle benden istenen bu şartı yerine getirmem fiilen mümkün değil. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesine uymama rağmen poliçenin iptal edilmemesi ve 19.986,48 TL tutarındaki ödemenin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta’dan, satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle süreci uzatmadan, satıcı üzerine düzenlenmiş olan trafik sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 19.986,48 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini 26.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 2.985,64 TL tutarında iade ödemesi yapılacağı bilgisine internet sitesinden sorgulayarak ulaştım. 15 gün sonra aradım bankada olabileceği söyledin tekrar aradım banka...
Ray Sigorta’dan aracım için yaptırdığım trafik sigortasını, aracımı 01.11.2025 tarihinde sattığım için aynı gün iptal ettirdim. İptal belgesinde yer alan bilgiye göre 3.505,99 TL prim iadesi almam gerekirken, iptal işleminin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu...
Araç almak için 08.04.2025 tarihinde ray sigortadan araç için trafik sigortası başlattıktan sonra aracı almaktan vaz geçtiğim için 1 gün sonra poliçe iptal başvurusunda bulundum. 10.04.2025 tarihinde ilgili acentemden iptal başvurumun kabul edildiği ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilec...
Aracımı sattıktan sonra noter satış evrakını Ray Sigorta'ya ilettim ve trafik sigortamın iptalini talep ettim. İptal işlemi gerçekleştirildi ancak 4.959,41 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Başta kredi kartı iadesinde sistemsel bir sorun ol...
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, 12.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrası kredi kartıma yatması gereken iade ücretini o tarihten bu yana hâlâ alamadım. Poliçe numaram 132 444 70 29’dur. Bu süre içinde Ray Sigorta müşteri hizm...
Yorumlar