to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan İptal Edilen Trafik Sigortası İadesinin Gecikmesi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini 26.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 2.985,64 TL tutarında iade ödemesi yapılacağı bilgisine internet sitesinden sorgulayarak ulaştım. 15 gün sonra aradım bankada olabileceği söyledin tekrar aradım banka değişimi olduğundan kredi kartına yatamayacağı aktarıldı, talep oluşturdum 23.01.2026 tarihinde arandım ve IBAN bilgim istendi. Bugün tekrar firmayı aradım tekrar talep oluşturuldu. Kanuni süreleri aşan ve beni bu meblağ için mağdur eden firmadan iyi ki kaza sebebiyle mağdur olmadığıma şükrediyorum.
Bu süreçte Ray Sigorta ile telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her aradığımda yalnızca talep oluşturulduğu söyleniyor ancak ne ödeme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Poliçe numaram 1400275238 olmasına rağmen dosyamla ilgili somut bir adım atılmaması mağduriyetime neden olmaktadır.
Ray Sigorta’dan, iptal edilen trafik sigortası poliçeme ait 2.985,64 TL tutarındaki iade ödememin IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
İptal ettiğim trafik sigortamın iadesi için defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ama ödeme ulaşmadı. Sonunda 03.03.2026 tarihinde banka havalesiyle iade yapıldı. Süre çok uzun sürdü ve beni mağdur etti.
