Ray Sigorta'nın Hatalı İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Trafik kazasında çarptığım araca Ray Sigorta tarafından kaskodan işlem yapılmış ve sigortaya rücu edilmiştir. Sigortadan kalan tutarın kaskomdan talep edilmesi gerekirken, bu tutar kişisel olarak benden talep edilip bilgilendirme yapılmamıştır. Hesaplarıma icra ile bloke konulduğunda durumdan haberim olmuştur. Yaptıkları hatayı düzeltmeleri için günlerdir ulaşım sağlayamıyor ve mağdur ediliyorum. Şirkette bir tane sorumlu veya ilgili bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece bir mail adresi veriyor, ne dönüş yapılıyor ne de ilgilenen var. Yaptıkları hata sebebiyle ödemelerim aksadı, mağdur edildim. Hepsini tazminat ile geri talep edecek ve haklarımı sonuna kadar arayacağım. Dosya No: 10402402690
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi













