Ray Sigorta'nın Çelişkili Onayları Ve Mağduriyetimiz

(T.C. 41956300xxx) kimlik numaralı öz kızım E**** B***** G** için Ray Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 2023 yılında geniz etinin olduğu tanısı konuldu. Tanı konulduğu zamanda tamamlayıcı sağlık sigortası bulunmaktaydı. Ancak 2025 yılında Ray Sigorta'dan 3 farklı zamanda kulak burun boğaz doktoru ile geniz eti ile alakalı kızım muayene oldu ve Ray Sigorta bu muayenelerin provizyonlarına onay verdi. Ancak en son onay verdiği muayenenin 10 gün kontrol hakkı bulunmaktayken hekim tarafından tedavi olarak geniz etinin cerrahi operasyon ile alınması teşhisi konuldu. Ancak Ray Sigorta bu tedavi için hastanın yatış provizyonuna onay vermedi ve hastane tarafından geniz eti ameliyatı için 30 bin lira ücret isteniliyor. Madem ameliyat kapsam dışında kalındığı için onay verilmiyorsa muayenelere neden onay veriliyor? Bu durum hayatın olağan akışına aykırıdır ve hukuk dışı bir durumdur. Ray Sigorta haksız ve hukuksuz şekilde kızımın sağlığının tedavisine engel olmaktadır. Bu sebepten dolayı bu şikayeti yazmam hasıl olmuştur. Lütfen bu hukuksuzluğa karşı Ray Sigorta'ya gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Yazı ekinde gönderdiğim dosyalar Ray Sigorta'nın talep ettiği eski hekim muayene formlarıdır. Bu evraklara istinaden hastanın yatış işlemlerinin sigorta kapsam dışı olduğunu beyan ederler. Ancak aynı evraklar geçmişte olmasına rağmen aynı rahatsızlıktan dolayı muayeneye onay veriyorlar ve bizi mağdur ediyorlar.