to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Trafik Sigortası İptali Sonrası Prim İadesi Yapılmıyor
2020 model Fiat Egea Urban Plus aracıma ait Ray Sigorta zorunlu trafik sigortamı, aracı 27 Kasım 2025 tarihinde sattığım için iptal ettirdim. Poliçemin başlangıç tarihi 18 Ocak 2025, bitiş/iptal tarihi ise 18 Ocak 2026 olup poliçe numaram 1296125184’tür.
Poliçe iptaline rağmen tarafıma yapılması gereken 1.332,78 TL prim iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce acentem ile görüştüm, daha sonra Ray Sigorta’yı da aradım; ancak bugüne kadar iadenin neden yapılmadığı ya da ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi.
Ray Sigorta’dan, zorunlu trafik sigortası iptali sonrası hak ettiğim 1.332,78 TL prim iadesinin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bildirim gönderildiğini talep oluşturulduğunu söylüyor. 22 gündür iptal iade tutarı yapamayan sigorta hasar anında nasıl mağduriyet yaşatır diye düşünmekteyim. Bir daha asla sigorta şirketinizi tercih etmeyeceğim
