Ray Sigorta Asistan Plus Hizmetleri

29.03.2024 tarihinde lastik değişimi için randevu oluşturuldu. Oto lastikçiye gittiğimde, parayı almadan işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ray Sigorta tarafından arandım ve bir sorun olduğu bildirildi. Benden, lastik işçilik ücreti olan 600 TL'yi ödemem istendi ve ücretin en kısa sürede tarafıma ödeneceği söylendi. Ücreti ödedim ancak 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15-20 dakika bekledikten sonra telefonu açtılar ve ödemelerin 10 iş günü içinde yapıldığını, IBAN bilgilerimin not edildiğini belirttiler. Bayram tatili sebebiyle daha fazla bekledim ve bayram sonrası 5 gün daha geçti. Toplamda 20 gün oldu ve hala ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda, cumaya kadar ödemenin yapılacağı söylendi. 19.04.2024 tarihinde bekledim ancak ödeme gerçekleşmedi. Bugün 25.04.2024 ve hala ödeme yapılmadı. 16 dakika telefonun açılmasını bekledikten sonra, ödeme listesinde olduğumu ve yarın ödeneceği belirtildi. Ödemenin kesin yapılıp yapılmayacağını defalarca sordum ve ödeneceği yanıtını aldım. Beklemeye devam ediyorum.