to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2024 tarihinde lastik değişimi için randevu oluşturuldu. Oto lastikçiye gittiğimde, parayı almadan işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ray Sigorta tarafından arandım ve bir sorun olduğu bildirildi. Benden, lastik işçilik ücreti olan 600 TL'yi ödemem istendi ve ücretin en kısa sürede tarafıma ödeneceği söylendi. Ücreti ödedim ancak 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15-20 dakika bekledikten sonra telefonu açtılar ve ödemelerin 10 iş günü içinde yapıldığını, IBAN bilgilerimin not edildiğini belirttiler. Bayram tatili sebebiyle daha fazla bekledim ve bayram sonrası 5 gün daha geçti. Toplamda 20 gün oldu ve hala ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda, cumaya kadar ödemenin yapılacağı söylendi. 19.04.2024 tarihinde bekledim ancak ödeme gerçekleşmedi. Bugün 25.04.2024 ve hala ödeme yapılmadı. 16 dakika telefonun açılmasını bekledikten sonra, ödeme listesinde olduğumu ve yarın ödeneceği belirtildi. Ödemenin kesin yapılıp yapılmayacağını defalarca sordum ve ödeneceği yanıtını aldım. Beklemeye devam ediyorum.
29.03.2024 tarihinde lastik değişimi için randevu oluşturuldu. Oto lastikçiye gittiğimde, parayı almadan işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ray Sigorta tarafından arandım ve bir sorun olduğu bildirildi. Benden, lastik işçilik ücreti olan 600 TL'yi ödemem istendi ve ücretin en kısa sürede tarafıma ödeneceği söylendi. Ücreti ödedim ancak 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15-20 dakika bekledikten sonra telefonu açtılar ve ödemelerin 10 iş günü içinde yapıldığını, IBAN bilgilerimin not edildiğini belirttiler. Bayram tatili sebebiyle daha fazla bekledim ve bayram sonrası 5 gün daha geçti. Toplamda 20 gün oldu ve hala ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda, cumaya kadar ödemenin yapılacağı söylendi. 19.04.2024 tarihinde bekledim ancak ödeme gerçekleşmedi. Bugün 25.04.2024 ve hala ödeme yapılmadı. 16 dakika telefonun açılmasını bekledikten sonra, ödeme listesinde olduğumu ve yarın ödeneceği belirtildi. Ödemenin kesin yapılıp yapılmayacağını defalarca sordum ve ödeneceği yanıtını aldım. Beklemeye devam ediyorum.
2024 yılı içerisinde trafik sigortamı sigortam.net aracılığı ile yenilerken bana ek bir poliçe sundular Ferdi ray Ferdi Kaza Sigortası poliçesi bende onayladım ve ödemeleri gerçekleşti. Bu poliçede yılda 1 defaya mahsus lastik değişimi vardı ve randevu alınıp gidiliyordu. Tüm prosedürlere uyarak müş...
Ray Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırmıştım. Kasko içeriğindeki lastik değişim hizmetini kullanmak istedim ancak şirketin anlaşmalı olduğu kurumlar hoşuma gitmediği için müşteri hizmetleri ile görüşüp başka bir kurumda yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri bana başka bir kurumda yaptırabileceği...
Ray Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kaskoyu satın alırken birçok hakkım olduğu belirtildi. Bunlardan biri de ücretsiz lastik değişimiydi. 2024 kışı başlangıcında yaz lastiklerinden kış lastiklerine geçiş için randevu aldım. Bir gün kala, lastik değişimi yapacak firmaya ulaşılamadığı gerekçesiyle randev...
Ray Sigorta'dan 23.10.2023 tarihinde yaptırmış olduğum sigorta poliçesi kapsamında kışlık lastiklerimi taktırmak için randevu aldım. İkamet adresim olan Konya'da 05.12.2023 tarihi, 16.30 saatine Öztürk Oto Lastik Karatay adlı bir lastikçi dükkanından tarafıma randevu verilmişti. Verilen adrese saati...
Konu: Lastik Değişim Hizmetine Dönüş Yapılmaması hakkında Şikayet Sayın Ray Sigorta Yetkilileri, Mayıs ayının ilk haftasında tarafınıza ilettiğim la...
Yorumlar