to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Lastik Değişimi Ve Para İadesi Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Ray Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kaskoyu satın alırken birçok hakkım olduğu belirtildi. Bunlardan biri de ücretsiz lastik değişimiydi. 2024 kışı başlangıcında yaz lastiklerinden kış lastiklerine geçiş için randevu aldım. Bir gün kala, lastik değişimi yapacak firmaya ulaşılamadığı gerekçesiyle randevum iptal edildi ve paramın o hafta cuma günü hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak ödeme yapılmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı. Lastik değişimini kendi cebimden ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. 2025 yılı yaz başlangıcında tekrar lastik değişimi için başvurdum, yine randevum birkaç gün kala iptal edildi ve ödeme yapılacağı söylendi. En az on beş kez kayıt oluşturdum, ancak belirtilen cuma günü hiçbir zaman ödeme yapılmadı. Haftabaşı itibarıyla hukuki haklarımı aramak için avukata başvuracağım. Ray Sigorta ile yaşadığım bu süreçten dolayı pişmanlık duymaktayım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme mail adresinize iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
