Dosya Onayı Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Toyota CHR marka aracım için Ray Sigorta kapsamındaki kasko poliçesi üzerinden 1 haftadır onarım işlemi için dosya onayı bekliyorum. Aracım, Toyota ye...
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım Mar Opel servisinde onarıldı ve onarım işlemi yaklaşık bir hafta önce tamamlandı. Ancak, aracımın teslim edilmesi için gerekli onay Ray Sigorta tarafından hâlâ verilmedi. Bir haftadır sigortadan geri dönüş alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte aracımı kullanamadığım için araç kiralamak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Kasko poliçem halen geçerli olmasına rağmen, aracımın teslim edilmesi için gerekli onayın bir an önce verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Poliçe bilgilerim: 34HZ0090.
Ray Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Toyota CHR marka aracım için Ray Sigorta kapsamındaki kasko poliçesi üzerinden 1 haftadır onarım işlemi için dosya onayı bekliyorum. Aracım, Toyota ye...

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için iki hafta önce fiyat belirlendi ve onarım için gerekli yazı servise gönderildi. Tüm işlemle...
Ray Kasko’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracımın onarımı için dosya açılması süreci oldukça Zorlu ve uzun sürdü. Dosya nihayet açıldıktan sonra da yine büyük uğraşlar sonucu dosyanın kapanmasını sağlayabildim. Ancak şimdi de ödemenin servise yapılmasını bekliyorum ve aracım hazır olmasın...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 34 kpu 018 plakalı aracım, 31 Temmuz’dan beri Marj Oto Kurtköy’de tamirde bekliyor. Aracımın tamiri yapılmadı ve eksper, bulunan yedek parçaları onaylamıyor; bu nedenle süreç sürekli uzuyor. 31 Temmuz’da 2 haftalığına ikame araç verildi ancak son...

Opel Crossland marka aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 1223373377 numaralı poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem müşteri temsilcilerine hem de ilgili departmanlara defalarca ulaşmaya çalıştım. Üç defa mail göndermeme rağmen hiçbi...
Yorumlar