to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Sonrası Araç Teslimi İçin Ray Sigorta'dan Onay Bekleniyor
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım Mar Opel servisinde onarıldı ve onarım işlemi yaklaşık bir hafta önce tamamlandı. Ancak, aracımın teslim edilmesi için gerekli onay Ray Sigorta tarafından hâlâ verilmedi. Bir haftadır sigortadan geri dönüş alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte aracımı kullanamadığım için araç kiralamak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Kasko poliçem halen geçerli olmasına rağmen, aracımın teslim edilmesi için gerekli onayın bir an önce verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Poliçe bilgilerim: 34HZ0090.
Ray Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
