Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onarım Sonrası Araç Teslimi İçin Ray Sigorta'dan Onay Bekleniyor

12 Eylül 16:19
417

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım Mar Opel servisinde onarıldı ve onarım işlemi yaklaşık bir hafta önce tamamlandı. Ancak, aracımın teslim edilmesi için gerekli onay Ray Sigorta tarafından hâlâ verilmedi. Bir haftadır sigortadan geri dönüş alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte aracımı kullanamadığım için araç kiralamak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Kasko poliçem halen geçerli olmasına rağmen, aracımın teslim edilmesi için gerekli onayın bir an önce verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Poliçe bilgilerim: 34HZ0090.

Ray Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 14:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Kasko'da Uzayan Onarım Ve Teslimat Süreci Mağduriyeti

03 Ekim 10:46
514
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Aracım Tamirde Bekliyor İkame Araç İçin Ek Ücret İsteniyor Mağduriyetim Giderilmiyor

04 Eylül 12:04
586
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Kasko Hasar Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

27 Eylül 04:07
645
Benzer Şikayet Yaz