to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen Ray Sigorta’nın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz bir kaza sonrası hasar dosyam (10172500487) açıldı ve sabah saat 09:50’de hakkım olan ikame aracı talep ettim. Özellikle erken saatte başvurmama rağmen, gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine karşın tarafıma hiçbir araç temin edilmedi.
Bu süreçte hem Ray Sigorta’yı hem de filo şirketini aramama rağmen araç bulunmadığı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Şu anda hastaneye MR randevuma toplu taşıma ile gitmek zorunda kaldım ve gün içinde tekrar kayıt açtırmama rağmen sonuç alamadım. Ray Sigorta’nın böyle bir mağduriyete ve aracı firmaların yetersizliğine göz yummasını kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hakkım olan ikame aracın bir an önce ve üst segment bir araçla telafi edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...
Ray Sigorta’dan kaskom kapsamında 10302503387 numaralı dosyamı, ikame araç talebim için 7 Ağustos 2025 Perşembe sabahı açtırdım. Sözleşmede 24 saat iç...
Ray Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortası poliçem bulunmakta. 14.10.2025 ile 28.10.2025 tarihleri arasında Artvin’de yaşadığım kaza sonrası bana ikame araç tahsis edildi. Servis ve kiralama firması Trabzon’da olduğu için işlemlerimi Trabzon üzerinden yürüttüm. Sonrasında ikame araç süresinin uz...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
09.06.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında pert işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sistem üzerinden gerekli tüm evrakları gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hasar dosya numaram: 10132504356. Pert işlemi R...
Yorumlar