to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Fazla Kesilen Poliçenin İptali Ve Gecikmeli İadesi Talebi
Ray Sigorta üzerinden iki aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak sistemde bir hata sonucu, iki araç yerine toplam üç trafik sigorta poliçesi kesildi ve bankamdan bu üçüncü, gereksiz poliçeye ait ödemeler de tahsil edildi. Poliçeleri 7 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde yaptırdım, o tarihten bu yana fazla kesilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
44 Dr. 379 plakalı araçla ilişkili olduğunu düşündüğüm bu fazla poliçe için şu ana kadar toplam 2 taksit ödedim ve yaklaşık 4.600 TL civarında bir fazla ödeme söz konusu. Konuyla ilgili Ray Sigorta ile defalarca telefon görüşmesi yaptım; ancak şimdiye kadar hiçbir sonuç alamadım, ne net bir açıklama yapıldı ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atıldı.
Fazla kesilen bu üçüncü poliçenin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim yaklaşık 4.600 TL tutarındaki fazla ödemenin aynı kanaldan ve gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İptal edilen poliçe ücreti iade edilmedi. Ray Sigorta tarafından aracıma zorunlu trafik sigortası 2 poliçe düzenlenmiş aylar geçmiş olmasına rağmen 23 ocakta çok şükür poliçeyi iptal ettiler ama ücret iadesi yapılmadı. Paramı iadesi için daha ne yapmam gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili inceleme yapılmıştır. Poliçelerinizin aktif olduğu gözükmektedir. İptal etmek istediğiniz poliçeyi acenteniz aracılığıyla iptal edebilirsiniz. İptal olması durumunda ödemeniz 3-5 iş günü içerisinde tahsilat yapılan kartınıza iade olacaktır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Bir araç için 2 tane trafik sigortası nasıl aktif olabilir acente böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylemişti.
7kasım2025 tarihinden bugüne haftada 1 veya 2 gün uğraşıyorum arıyorum ve hala iade işlemi yok kimseye tavsiye etmiyorum Ray Sigorta tam bir fiyaskodur
