to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Basamak Düşüşü Nedeniyle Yüksek Prim Ve Mağduriyet
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Temmuz 2024’te Antalya Manavgat’ta karıştığım bir kazada %100 kusur karşı tarafta olmasına rağmen, poliçeme ait 06bcf867 plakalı aracımın basamak kodu düşürüldü. Bu nedenle poliçemi yenilerken yaklaşık 10.000 TL civarında yüksek prim ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve ayrıca e-Devlet üzerinden de şikayette bulundum. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ray Sigorta’dan beklentim, basamak kodumun düzeltilmesi ve haksız yere ödediğim yüksek primin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Bu firma mağduriyetimi ısrarla gidermiyor. Halbuki benim sayemde karşı tarafa ödedikleri yaklaşık 300.000 TL tazminatı geri aldı ama halen benim basamak kodumu değiştirmiyor.
