Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Aracıma Yapılan Kazada Dosya Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

Engelli Aracıma Yapılan Kazada Dosya Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
Engelli Aracıma Yapılan Kazada Dosya Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
Engelli Aracıma Yapılan Kazada Dosya Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
profile
Doğukan
22 Mayıs 2025 10:33
629
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10.05.2025 tarihinde, karşı şeritten gelen bir aracın arkadan kayarak şeridime girmesi sonucu aracıma çarpmasıyla maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Karşı tarafa %100, bana ise %0 kusur verildi. Aracımı Gebze Nazer Peugeot'a çektirdim. 13.05.2025'te dosya açıldı ve 9 gündür hâlâ dosya sonuçlanmadı. Eksper raporu tamamlanmadı. Araç, kanser hastası yakınımızın faydasına kullanılan engelli aracı olduğu için her gün hastaneye gidip gelmemiz gerekiyor. Çok mağdur durumdayız. Kaskomuz Ray Sigorta'dan bu konuyla ilgili yardım talep ediyoruz.

22 Mayıs 2025 14:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Doğukan
Doğukan
22 Mayıs 2025 15:43

Dosya sorumlum İsa haliloğlu beyefendi tarafından arandım, tüm süreçle alakalı çok net şekilde bilgi sahibi oldum, İsa bey beni aramadan önce hem eksper şirketini hem de Peugeot Nazer servisini arayıp bilgi toplayıp daha sonra bana aktarması ve ray sigortada böyle profesyonel çalışanların olması bana güven verdi ve doğru bir sigorta şirketiyle çalıştığıma emin oldum. Emeklerinden dolayı İsa haliloğlu beyefendiye ve ray sigortaya minnettarım iyi çalışmalar dilerim.

Doğukan
Doğukan
01 Haziran 2025 15:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

profile
18 Haziran 2025 11:39
1.353

Hasar Dosyamda Süreç Tıkanıklığı Ve Onarım Gecikmesi

profile
05 Eylül 2025 12:31
812

Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar

profile
26 Haziran 2025 12:55
1.863
Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar
Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar

profile
12 Mart 2025 11:09
536

Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
02 Mayıs 2025 18:40
1.401
Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz