Değer Kaybı Başvurum Aylar Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı, Resmi Açıklama Yok

23.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya İstanbul’da trafik poliçem kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Aracımın plakası 34kh2161. Yaklaşık 2 aydır başvurum sonuçlandırılmadı ve tarafıma 150.000 TL tutarındaki değer kaybı ödemesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve gönderdiğim e-postalara da geri dönüş alamadım. Başvurum poliçe kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor.
Ray Sigorta’dan, değer kaybı ödememin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

7 Mart 2025 tarihinden beri Ray Sigorta'dan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı ödememi bekliyorum. Poliçe numaram: 1170782462. Hasar ve değer kaybı süreci Hatay'da gerçekleşti ve başvurumuz sigorta şirketiyle anlaşmalı kaportacı tarafından yapıldı. Tüm belgeler eksiksiz iletildi, başvurunun...

28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...

Mart ayında yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Ray Sigorta tarafından yapılmıştı. 28.05.2025 tarihinde değer kaybı başvurumu yaptım ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Evraklarımın tam olduğu müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Başvurumun üzerinden yaklaş...

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...
Yorumlar