to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Fiat Fiorino 2017 model aracımla 26.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımın değer kaybı için 28.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya başvuruda bulundum. Başvurum için 11172600634 numaralı dosya açıldı ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç defa aradığımda her seferinde yalnızca dosyamın incelendiği söylendi, net bir bilgi verilmedi. Ayrıca aynı dosya numarasıyla uygulama üzerinden de birkaç kez mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir beklemesine rağmen sonuç alamadığım değer kaybı dosyamın hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzatılmasından rahatsızım. 11172600634 numaralı değer kaybı dosyamın gecikmeksizin, ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
