to read complaints and reviews, or file yours. 
01/08/2025 tarihinde i***@raysigorta.com.tr adresine, 6420 numaralı acenteye bağlı 128755684/0 poliçe numarası ile sigortalı olan aracın, aracıma çarpması sonucu oluşan değer kaybı için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri başvurumun sistemde görünmediğini belirtiyor.
Başvurumun işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim, ancak halen herhangi bir kayıt oluşturulmadı. Poliçemde değer kaybı teminatı bulunmasına rağmen, başvurumun sisteme düşmesinin bu kadar uzun sürmesi endişe verici. Bu süreçte 300.000 TL tutarında değer kaybı ödemesi bekliyorum.
Başvurumun acilen sisteme kaydedilmesini ve değer kaybı dosyamın oluşturularak işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, başvurunun sisteme alınmasının 5 gün sürdüğü bir durumda, ödememin ne kadar sürede yapılacağı konusunda da açıklama bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde aracımın (15 ABH 955 plakalı Honda Civic) kaza sonrası değer kaybı başvurusu için Ray Sigorta'ya başvurdum. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak e-posta ile ilettim. Ancak her müşteri h...
Mart ayında yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Ray Sigorta tarafından yapılmıştı. 28.05.2025 tarihinde değer kaybı başvurumu yaptım ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Evraklarımın tam olduğu müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Başvurumun üzerinden yaklaş...
28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar