Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Değişimi Ve Tramer Kaydı Hakkında Net Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
21 Ağustos 2025 08:32
1.120

Peugeot 408 2025 model aracım ile seyir halindeyken öndeki araçtan sıçrayan Mucur nedeniyle ön camımda hasar oluştu. Hemen ardından Ray Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem cam değişimi desteği hem de bu işlemin aracıma Tramer kaydı olarak girip girmeyeceği konusunda bilgi almak istedim. Ancak bana net ve tutarlı bir bilgi verilmedi. Şikayetlerde bu tür cam değişimlerinin Tramer kaydına işlenmediği belirtilmesine rağmen, şikayetlerde Tramer girdiğini gördüm. Henüz herhangi bir cam değişimi işlemi yapılmadı. Yılda bir defa ücretsiz cam değişim hakkım bulunmasına ve şu ana kadar bu hakkımı hiç kullanmamış olmama rağmen, hem cam değişiminin yapılmasını hem de aracımın Tramer kaydının girmemesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda net bir cevap alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Poliçe/dosya numaram: 1320905061 / 0.

21 Ağustos 2025 08:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 2025 08:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 16:45
2.676

Sigorta Ödemesi Yapılmadığı İçin Cam Değişimi Gerçekleşmiyor

profile
18 Ekim 2025 15:56
1.020

profile
Çiğdem
30 Mayıs 2025 09:25
552

profile
Muhammed
23 Nisan 2025 12:01
1.657
Benzer Şikayet Yaz