to read complaints and reviews, or file yours.Online YKS Paketi İptalinde Hakkaniyetsiz Cayma Ücreti
Raount Eğitim Kurumları’nın online YKS hazırlık eğitimi için 31 Ağustos’ta yaklaşık 18 bin tl tutarında bir pakete kayıt oldum. Ödemelerin 24 ay boyunca Telekom hattım üzerinden tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan sadece yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen çocuğum derslerden yeterli verimi alamadığı ve dersi anlamadığı için kaydın iptal edilmesini istedim.
İptal talebim sonrasında tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 17 bin tl tutarında, hizmet süresine ve kullanılan süreye göre son derece fahiş olduğunu düşündüğüm bir rakam iletildi. Zaten 18 bin tl’lik bir eğitim paketi için, yalnızca 20 gün sonunda neredeyse paket bedeline yakın bir cayma ücreti çıkarılması hem hakkaniyete hem de tüketici lehine olması gereken sözleşme mantığına uygun değildir.
Raount Eğitim Kurumları’ndan online YKS eğitimi için yaptığım kaydın, makul ve kullanılmayan süreyle orantılı bir şekilde yeniden değerlendirilerek, cayma bedelinin iptal edilmesini veya yasal ve hakkaniyetli bir seviyeye düşürülmesini, Telekom hattım üzerinden tahsil edilecek tutarların ise buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Size telefonunuzdan ulaşamıyoruz. Haftanın her günü 08.30 - 22.00 saatleri arasında Raunt Eğitim Destek Hattı'ndan bize ulaşabilirsiniz. Raunt'la ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgilerimizle, Raunt
Aramanız sorunun çözüldü anlamı a gelmediğini düşünüyorum. Sorunu çözme isterseniz tekrar arayabilirsiniz.
Merhaba, Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Raunt'la ilgili her konuda 08.30 - 22.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Raunt’la ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Raunt
