Hacklenen Chamet Hesabım İçin Giriş Bilgilerinin Sıfırlanması

Chamet uygulamasındaki hesabım 9 Eylül 2026 günü saat 23:40 civarında Gmail adresim üzerinden ele geçirildi. Hacker hesabıma bağlı olan Gmail adresimi değiştirdiği için şu anda hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram olan +91 86575 71247 ve yüz tanıma doğrulamam hâlâ bana ait olduğu halde, sistem günde en fazla 5 kez mesaj alınabildiğine dair uyarı veriyor ve numarama günde beşten fazla OTP gönderildiği için uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Hesabım daha önce challengers adıyla, Hindistan konumu ve Lv9 seviyesinde kayıtlıydı, profil bilgileri ise hacker tarafından değiştirilmiş durumda. Bu hesapta 800.000’den fazla consumption Diamond bulunuyordu ve şu anda bu elmasları hesabımı çalan kişi kullanıyor. Uygulama içi destek üzerinden Chamet ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Chamet’ten talebim, bu hesabın tüm giriş bilgilerinin sıfırlanarak telefon numaram ve yüz doğrulamam esas alınarak hesabın tamamen bana iade edilmesi ve hackerin erişiminin derhal kesilmesidir. Eğer teknik olarak hesabın güvenli şekilde bana devredilmesi mümkün değilse, bu hesabın kalıcı olarak silinmesini ve telefon numaramla yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.