Sipariş Edilen Çizmeler Yerine Kitap Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor

Rare Archive adlı internet sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. Ödememi PayTR üzerinden güvenli ödeme ile 1.549,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak günlerce siparişim kargoya verilmedi. Siteye kayıtlı e‑posta adreslerinden yazdığımda, kargonun verildiğini ve yılbaşı sebebiyle yoğunluk olduğunu söylediler.

Birkaç gün sonra, 4 Ocak’ta tarafıma bir kargo ulaştı; ancak paketin içinden sipariş ettiğim çizme yerine “Alice Harikalar Diyarında” kitabının İngilizce, yalnızca 7 sayfalık bir baskısı çıktı. Yüksek tutarlı ödemenin karşılığında böyle alakasız ve değersiz bir ürün gönderilmesi, tüketiciyle alay edilmesi anlamına gelmektedir. Siparişim Diyarbakır, Kayapınar’daki adresime teslim edilmiştir ve sipariş numaram #910579’dir.

Şu anda ne Rare Archive sitesine ne de e‑posta adreslerine ulaşabiliyorum; sayfayı ve e‑postayı kapattıkları için firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ödememi PayTR üzerinden yaptığım için, gönderilen ürünün siparişimle hiçbir şekilde uyuşmaması ve firmanın erişilemez durumda olması nedeniyle 1.549,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi ile mağdur edildiğim bu durumda, ödediğim bedelin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.