to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Rani Mobilya Avcılar şubesinden 8 kapaklı bir dolap satın aldım, ürünüm 20 Nisan’da teslim edildi. Satış sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, satış temsilcisi gayet ilgiliydi, teslimat da yaklaşık 1 hafta içinde geldi. Montaj için yönlendirdikleri Ö*** usta da son derece profesyonel v...
"Müşteri temsilcisi Gülay Hanım a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca aradı ve ilgilendi."
Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş ve Mağduriyet Hakkında Şikayet Rani Mobilya yetkililerine, 4660036443 numaralı siparişim kapsamında satın almış olduğ...
"Marka benimle iletişime geçti ve indirim kuponu tanımladı. Ardından tekrar sipariş ettim ve başka bir kargo firması ile çalıştıklarını belirterek gerçekten de bir önceki sorunumu tamamen bitirmiş oldular"
12 Aralık tarihinde Rani Mobilya’nın kendi internet sitesinden 162993 numaralı siparişle 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kahve dolabı/çok amaçlı ...
Rani Mobilya’dan çok amaçlı dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 6.800 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürünü...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Rani Mobilya’dan JE177 kodlu mutfak dolabını sipariş ettim. Siparişimde kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ürün için yaklaşık üç hafta bekledikten sonra, 22 Kasım Cumartesi sabahı saat 08:30 civarında teslimat için arandım. Ancak hafta sonu sabahının çok...
"Sorunun bankadan kaynaklı olduğu anlaşıldı ve çözüldü teşekkürler"
1 Kasım tarihinde Rani Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 154342 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Ancak siparişimi 2 Kasım’da iptal etti...
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 144566 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak dolabında, raf ve kapak gibi ana parçalarda hasar va...
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Siparişim 2212165 takip kodu ile 26.08.2025 tarihinde ranimax isimli kargo firmasına verilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ve kargo hâlâ 'transfer aşamasında' olarak gözüküyor. Mersin/Mezitli’de ya...
"Müşteri ilişkilerinden Ç*tin Bey aradı. Kargo hareketlerinin görünmemesi sorunu ile ilgili olarak yeni bir çözümü devreye alacaklarını söyledi. Kargomun teslimatı ile birebir ilgilendi. 23.08.2025' te öğleden önce teslimini sağladı. Kendisine saygılarımı sunuyorum. Ayrıca ürün kalitesi diğer hazır mobilyalardan bariz olarak daha yüksek. Diğer markalarda mobilyayı oluşturan parçaların sadece görünen kenarlarına cumba (kenar) bandı yapıştırılıyor. Rani' de tüm kenarlar, yere gelenler de kaplamalı. Fakat cumba bandı yapıştıran makine fazlaca tutkal taşırıp bulaştırmış. Bu konuda daha dikkatli olunabilir. Ayrıca birleştirmede kullanılan tüm çektirmeler metal. Diğer çoğu markada plastik kullanılıyor. Bu açıdan da Rani' yi tebrik ediyorum. Fakat kargo konusu gerçekten geliştirilmeye açık alanları. Mobilya üretmek ayrı iş. Kargo lojistik apayrı. İkisini de yapmaya çalışınca zayıf halka kadar başarılı olabilir."
"İlgili süreçte müşteri temsilcileri beni sürekli arayıp yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim."
Rani Mobilya'dan 28 Temmuz'da aldığım çamaşır makinesi üstü dolabı, Ranimax isimli kargo şirketinde dağıtım merkezinde bekliyor görünüyor ve teslim ed...
"Şikayetim sonrası hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
12 Mart'ta Trendyol üzerinden aldığım 9286388922 numaralı siparişimin kargoya teslimatı 21 Mart olarak görünmesine rağmen firma ürünü kargoya vermiyor...
"İlginiz için teşekkür ederim"
3 gün önce aldığım J190 model dolabı monte ettiğimde, orta bölmenin görünen tarafında kaplama olmadığını fark ettim, suntası görünüyor. Bunu fark edin...
Rani mobilyadan dolap satın aldık. 3 gün boyunca uğraştık, üst dolap kapakları bir türlü oturmuyor. Aradılar, yardımcı olmak için söyledikleri şekilde yaptık, yine oturmuyor. Menteşelerin doğru olduğunu onlar da kabul ettiler. Peki neden oturmuyor diyorum, 'tam oturtamamışsınız' diyorlar. Mobilyacı ...
Merhabalar, Hepsiburada'dan Rani firmasının sattığı bir dolap aldık. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu ama bu sabah saat09:11 de bir arama geldi. Nakliye firmasıymış dolabı getirmiş. 5dk içinde gelin ya da kargoyu bir yere bırakayım diyor. Malzemenin sokakta kalmasını istemediğimi ofise en e...
Rani mobilyadan Trendyol aracılığıyla çok amaçlı dolap satın aldım dolabı sorunsuz teslim aldık kurduk fakat fazlasıyla sallanıyor bu kadar çok satış yapan firmadan bunu beklemiyordum açıkçası hayal kırıklığı oldu bizim için. Bu konuda firmadan çözüm beklemekteyiz
"İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden aldığım 02.06.2024 tarihli Rani çok amaçlı mobilya dolap ürünüm kargoya Rani Mobilya tarafından veriliyor. Tahmini teslim tarihl...
"Hemen iletişime geçildi ve kargoya ne zaman çıkacağını bildirdiler. Teşekkür ediyorum"
12 Mayıs tarihinde Rani mobilya resmi sitesinde dolap siparişi verdim. 20 Mayıs olmasına rağmen hala kargoya çıkmadı. Sipariş numarası 106078 olan ürü...
Mutfak için aldığım çok amaçlı dolap adındaki ürünün kurulum kolaylığı ve aparatlar anlamında orta seviyede idare eder malzemeler içerdiğini söyleyebilirim. Ancak ana malzeme olan ahşap suntalar inanılmaz derecede zayıf. Sanki sıkıştırılmış karton gibi ve her vidayı sıktığımda elimde kalacakmış gibi...
