to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve 13 Gün Süren İade Gecikmesi
12.06.2026 tarihinde Raneel üzerinden 1.730 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile EFT olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişim firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve birkaç gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 116FR1563FB 021. Defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde “bugün ödenecek” denilerek oyalandım, ancak ödeme hala yapılmadı. Kankamla yaptığım görüşmede de sistemlerinde herhangi bir iade kodu görünmediği söylendi.
Uzun süre bekletilip sürekli çelişkili bilgiler verilmesinden dolayı mağdur oldum. 12.06.2026 tarihli 1.730 TL tutarındaki siparişime ait ödemenin, ek bir bekleme süresi olmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
