to read complaints and reviews, or file yours.Çok kötü arıza çıkıyor. Arıyoruz, takmıyorlar. Konuşma tarzları çok değişik, kalite 0, müşteri hizmetleri 0. Gitseydim bit pazarından alsaydım daha iyi olurdu, artık parasını verdik. Yapacak bir şey yok, bir de diyorlar Türkiye'de 1 numarayız.
Arızalı ürünü 'Bizi ilgilendirmez, yetkili servis baksın.' diyerek, arızası olduğunu tespit etmelerine rağmen değişim ya... da iade süreci başlatmayan bir site. Kesinlikle yapacağınız son şey buradan alışveriş yapmak olsun. Güvenilirlik sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Yardımcı olan hiçbir insan yok,
Hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz. Sadece WhatsApp numaraları var. Ona da canları isterse cevap veriyorlar. İlk soru...muza cevap veriyorlar, gerisi gelmiyor. Ürünüm de 1 haftada ancak geldi.
Ürünü yanlış gönderdiler. Mesajla ulaştım, numara verdiler. Numarayı aradım, mesaj at dediler. Mesaj attım, ilgilenmedil...er. 3-4 mesajdan sonra iade süreci başlattım. Kesinlikle müşteri hizmetleri çok kötü, ilgi alaka sıfır. Saygısızlar, sanki müşteri onlar, siz satıcısınız. Peşlerinde koşturuyorlar.
Hayatımda gördüğüm en iş çözmek istemeyen ve ürünün arkasında durmayan firma. Müşteri hizmetleri diye koydukları kişiler... iş bilmez hiçbir şekilde yardımcı olmak istemeyen, konuyu geçiştirmeye çalışan insanlar. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu şirket ile anlaşmayın.
1 Mart Cumartesi günü verdiğim sipariş ile ilgili bugün 6 Mart Perşembe olmasına rağmen bir cevap alamıyorum. Pazartesi ...aradım, WhatsApp'tan yaz diye mesaj attılar. Yazdım, cevap yok. Zar zor aradım, ulaştım, hemen bakıyoruz dediler. Cevap yok. Salı yine aynı durum. Çarşamba yine aynı durum. Perşemb
