Ramsey T-shirtlerinde Hızlı Renk Solması Ve İade Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Ramsey’in internet sitesi üzerinden üç adet T-shirt satın aldım. Ürünleri yeni giymeye başlamama rağmen, iki tanesinde hiç yıkanmadığı halde güneşten belirgin şekilde ağarma meydana geldi. Diğer T-shirtü ise bu sorun nedeniyle henüz kullanmaya bile cesaret edemedim.

Sadece renk ağarması problemi yaşadım, başka bir kusur yok. Konuyla ilgili olarak Ramsey müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum; fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan da olmadı.

Ürünlerin garanti veya iade koşullarını hatırlamıyorum ancak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Para iadesi talep ediyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için markanın bu konuda daha hassas olmasını bekliyorum.