to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Mouse Çalışmaz, Sürücü Desteği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rampage km-RX7 Fortuna v2 gökkuşağı aydınlatmalı USB beyaz gaming Combo q klavye + 12800 dpi mouse setinin içindeki mouse ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün 26 Aralık tarihinde elime geçti, mouse’u laptopa taktığımda ışıklar yanıyor olmasına rağmen bilgisayarda hiçbir işlem yapamıyorum, yani mouse hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Ürünün sürücüsünü bulmak için Rampage’in sitesine baktım ancak sürücü desteği mevcut değil. Fatura ve garanti belgesi de elimde olmasına rağmen Rampage firmasıyla iletişime geçip destek alamadım, ulaşamıyorum.
Mouse’un çalışmaması nedeniyle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Mouse konusunda tarafıma teknik destek sağlanmasını, gerekiyorsa arıza tespiti yapılarak sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim
