Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rampage KM-RX7 Klavye-Mouse Setinde Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağlar
13 Ekim 23:49
1.066

Rampage km-RX7 Fortuna v2 model klavye mouse seti İncehesap.com üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri Makro / Driver programı olarak yayımlanan yazılım hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamayı yüklediğimde, USB girişi bağlı olmasına rağmen sürekli USB bağlantı hatası veriyor. Farklı USB girişlerinde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta yoluyla durumu iletmemi söylediler. Aralıklı zamanlarla iki farklı e-posta göndermeme rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Sırf yanıt gelir ve sorun çözülür diye ürünü iade de etmedim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve bana üç farklı çözüm yolu sundular; ancak bunların hiçbiri işe yaramadı ve öneriler oldukça yetersizdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Üstelik bu sorun sadece bana özel değil, aynı ürünü alan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor.

Talebim, yazılım programının düzgün şekilde eklenmesi ve tüm müşterilerin mağduriyetinin giderilmesi yönündedir. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

rampage-km-rx7-klavye-mouse-setinde-yazilim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
14 Ekim 08:06 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat

Sorununuz acaba çözümlendi mi? Aynı problemi ben de yaşıyorum. Cihaz bağlı kullanıyorum ama aldığım hata bu... Please Connect the USB device. Please check your device is attached to USB Port.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürücü Yüklemesi Sonrası Klavye Bağlantı Sorunu

22 Ekim 23:45
578

Makro Yazılımı Olmayan Klavye: Yanıltıcı Ürün Özellikleri

Tayfun
20 Nisan 15:08
2.039
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Rampage Km-R96 Elemental Set Hakkında

16 Ocak 2024 09:48
1.669
Benzer Şikayet Yaz