Rampage Kulak Pedleri Yıprandı, Orijinal Yedek Parça Bulunamıyor


2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Rampage rgw9 oyuncu kulaklığını genel olarak memnuniyetle kullanıyorum. Ses performansı ve elektronik aksamı hâlâ sorunsuz çalışıyor. Ancak zamanla kulak pedleri soyuldu ve şu anda hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından konforu ciddi şekilde düşüren bir hale geldi.
Asıl sorun, bu model için orijinal yedek kulak pedine hiçbir yerde ulaşamıyor olmam. İnternetten yaptığım araştırmalarda da benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu gördüm. Kulaklığın elektronik kısmı sağlıklı şekilde çalışmaya devam ederken sadece kulak pedlerinin yıpranması nedeniyle üründen tam verim alınamıyor.
Rampage teknik desteğine e-posta ile ulaştım ve şu an için dönüş bekliyorum. Bu model için orijinal yedek kulak pedi temin edilemiyorsa, kullanıcıların mağdur olmaması adına bu parçaların satışa sunulmasını önemle rica ediyorum. Üründen memnuniyetim devam ediyor, tek beklentim yıllarca kullanılabilecek bir oyuncu kulaklığı için temel yedek parçaların ulaşılabilir ve satın alınabilir olmasıdır.
Rampage’in bu konuda yedek kulak pedlerini temin ederek ya da satışa sunarak hem beni hem de aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıları mağduriyet yaşamadan desteklemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
























