Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Rampage Klavye Tuşları Sürekli Soyuluyor, Servis Çözüm Sunmuyor

2 Ağustos 2025 14:43745
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler yardımınız için

08.3.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Rampage KB-R101 klavyesinin tuşları sürekli soyulmakta. Bana yaz tatilinde oyun başından kalkmayan çocuk muamelesi yapılıyor. Evden 7de çıkıp 7 de giren bir insanım hafta sonları oynuyorum genelde ve zaten daha 1 oyun var bilgisayarda.
Vatan Bilgisayar'a ilk bundan bir ay önce gittim ve durumu izah ettim, iade istediğimi eğer bir ay sonra aynı olay yaşanacaksa geri göndermemelerini istedim. Fakat sadece 10 gün sonra tuşları değiştirip göndermişler ve yanına tuş bile göndermemişler. Vatan bilgisayarda bana firmayı kendim arayıp tuşları istemem gerektiği vb. Şeyler söyledi. Eğer ben sürekli peşinde koşacaksam bunun neden bu parayı verdim? Üstüne aldığım şeylere ekstra garanti neden yaptırdım?
İnsan almışken iyisini alalım uzun süre gitsin diye para veriyor. Bu sıcakta insanlara gerçekten işkence çektiriyorsunuz.
Şimdi sizlere soruyorum haftanın 5 günü çalışan bir insan en fazla bu oyunu ne kadar oynar? Verdiği para 5 ay içinde 2 kere soyulan, görüntüsünü bile koruyamayan aldığı bu ekipmana değer mi? Sürekli müşteri hizmetlerine gidip harcadığı ve beklediği zamana yazık değil mi?

Fotoğraflardan ilki 25 haziranda servise göndermeden ikincisi de servise gönderip gelmesini bekledikten 3 hafta sonra çekilen fotoğraflar

Büşra
2 Ağustos 2025 21:59

.

4 Ağustos 2025 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest

Büşra
13 Ağustos 2025 20:04

Hızlı yanıtınız ve yardımınız için teşekkürler. Sorunun sizin tarafta değil aracı olan Vatan bilgisayarda olduğunu daha iyi anladım. Sizden ürün almaya devam edeceğim ama bu Vatan Bilgisayar aracılığıyla olmayacak, bu firmadan artık herhangi bir alışverişim olmayacak çünkü

Büşra
13 Ağustos 2025 20:05

Teşekkürler yardımınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Tekrar Arızalanan Klavyenin Değişimini Talep Ediyorum

20 Ağustos 2025 15:59530

Rampage KB-R101 Impressive RGB Kristal Switch Mekanik Gaming Klavye’yi Vatan Bilgisayar’dan aldım ve ürünüm hâlâ garanti...

1

Rampage KB-R86 Umbra Red Switch Mekanik Gaming Klavye Tuş Çalışmama

29 Temmuz 2023 16:046.203

17.04.2023 tarihinde Antalya Mall of Antalya Vatan mağazasından aldığım Rampage KB-R86 umbra Siyah USB Rainbow Aydınlatm...

1 Destek1 Yorum

Rampage Klavye ile Yaşanan Yazım Sorunları ve İade Problemi

8 Ekim 2024 12:15846

2 hafta önce Vatan Bilgisayar'dan Rampage Granite Red Switch klavye aldım, 1.865 TL ödedim. Klavyeyi aldığım gün yazım h...

Rampage Klavye ile Yaşanan Yazım Sorunları ve İade Problemi

Rampage S Tuşu Temassızlık, Çift Tıklama

16 Ocak 2024 00:011.612

Rampage KB-R105 adlı klavyemi yaklaşık 2 sene önce almıştım. 8 Ay sonra a tuşunda kronik bir hata sonucu garantiye verdi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rampage Koltuğun Yan Mekanizmasında Sorun Var Ve Sol Kol Dayama Yeri Çıkıyor

Rampage KoltuğunYan Mekanizmasında Sorun Var Ve Sol Kol Dayama Yeri Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gökay
Rampage V987 Aparatının Kırılması

Rampage V987Aparatının Kırılması

Profil fotoğrafı
Kaan
Rampage Oyuncu Koltuğu Sesi

Rampage OyuncuKoltuğu Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Rampage V987 Direksiyon Çevirirken  Gelen Ses!

Rampage V987Direksiyon Çevirirken  Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Burak
Rampage Cihazımda Pedal Algılama Sorunu Var

Rampage CihazımdaPedal Algılama Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru