to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Direksiyon Sabitleme Parçası Kırıldı Ve Çözüm Sağlanmadı
Rampage v987 oyun direksiyonunu 22.07.2025 tarihli Hepsiburada faturası ile satın aldım. Direksiyonunu masaya sabitlerken sabitleme parçası kırıldı ve somun yerinden çıktı, bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve parça talebimi ilettim. İlk başta benimle görüşme sağlandı; ancak daha sonra kırılan parçaya dair hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma bakılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Kendi imkanlarımla yapıştırmayı denedim fakat tabii ki kalıcı bir çözüm olmadı ve ürün uzun zamandır kullanılamaz durumda.
Rampage’ten, kırılan sabitleme parçasının ve ilgili somunun ücretsiz ya da makul bir bedelle temin edilmesini, direksiyonun tekrar güvenli ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Rampage marka v987 model oyun direksiyonu ile yaşadığım sorun hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ve sorunu detaylı şekilde fotoğraflı olarak anlattım. Bu şikayet sonrasında firma yetkilileri bana dönüş yaptılar ve WhatsApp üzerinden yazıp yönlendirdikleri bir numarayla iletişime geçmemi istediler.
Belirttikleri numaraya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak yaklaşık iki gündür ne yazılı ne de telefonla kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulmaları için kendilerine yönlendirildim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamıyor, destek alamıyorum.
Ürünümle ilgili yaşadığım probleme net bir çözüm sunulmasını, bana verilen iletişim numaralarından gerçekten ulaşılabilir olunmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
2. Gün ve hala kimse iletişime geçmiyor cevap vermiyor sorunumu çözün artık insanı aldığı ürüne pişman etmeyin
