Rampage V987 Direksiyon Setinin Vida Kırılması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Rampage v987 direksiyon setini ikinci el olarak satın aldım. Ürünü masaya sabitlerken, masaya sabitleme için kullanılan demir vida üzerine çok fazla güç uygulamadan hafifçe sıktığım halde vida kırıldı. Kırılan parçayı çıkardım ve geçici olarak yapıştırarak kullanmaya çalışıyorum ancak sağlam ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garantisi bulunduğu için Rampage ile mail yoluyla iletişime geçtim ve yaşadığım durumu anlattım. Direksiyon setinin masaya sabitlenmesini sağlayan bu demir vidanın, yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan sabitleme vidasının ücretsiz şekilde temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.