Rampage Blitz Kulaklıkta Mikrofon Sabit Durmuyor Ve Kırıldı

Rampage Blitz model kulaklığı 03.09.2025 tarihinde Kocaeli Körfez Mahallesi’nde bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandığım halde kısa süre içinde mikrofon kısmı sabit durmamaya başladı ve ardından kulaklık ikiye kırıldı.

Herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen böyle bir kırılma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar garantiye ya da servise başvurmadım, ancak bu aşamadan sonra hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Ürünün normal kullanımda bu şekilde hasar görmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirmeden, garanti kapsamında onarımının yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.