to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rampage satıcısından Rampage KB-RX63 B-Atom model Bluetooth özellikli bir klavye satın aldım. Ürünü özellikle kablosuz kullanmak için tercih ettiğim halde, yaklaşık 2 aydır Bluetooth özelliğini kullanamıyorum. İlk başlarda sorunsuz şekilde Bluetooth ile bağlanıp kullanabiliyordum fakat şu anda sadece kablolu olarak kullanabiliyorum.
Bluetooth bağlantısını tekrar sağlayabilmek için farklı cihazlarda deneme, sıfırlama gibi tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Ürünü kablosuz kullanmak amacıyla aldığım için bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Yaşamış olduğum bu problem nedeniyle, arızalı olduğunu düşündüğüm Rampage KB-RX63 B-Atom model klavyemin yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Şubat ayında Trendyol üzerinden Rampage KB-RX63-B Atom model kablosuz klavye satın aldım. Klavyeyi ilk aldığımda Bluetooth ile bağlanabiliyordum, ancak bir süre sonra Bluetooth bağlantısı tamamen kesildi ve artık hiç bağlanmamaya başladı, ben de mecburen sadece kablolu olarak kullanıyordum. Bluetooth bağlantı problemi düzelmeyince klavyeyi garanti kapsamında olması için servise gönderdim.
Servise gönderdikten sonra beni arayıp ürünün sıvı temaslı olduğunu ve bu nedenle garanti dışı kaldığını söylediler. Defalarca sıvı temasının kesinlikle olmadığını belirtmeme rağmen ısrarla sıvı teması olduğunu söyleyip benden 1000 TL tamir ücreti talep ettiler. 1500 TL verip aldığım bir klavye için bu kadar kısa sürede 1000 TL tamir ücreti istenmesini asla kabul etmiyorum. Ücreti kabul etmediğim için klavyemi tamir etmeden geri gönderdiler ve şu anda ürünüm bozuk halde, kullanılamaz durumda duruyor.
Ürüne kesinlikle sıvı temasım olmadığını bir kez daha özellikle vurguluyorum, olsaydı bu kadar ısrarcı olmazdım. Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de garanti hakkım yok sayıldı. Klavyemin ya ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zamanım hem de param boşa gitmiş durumda, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Rampage KB-rx63 Red Switch beyaz klavyemi 2025 Ocak ayından beri kullanıyorum. Klavye sürekli olarak uyku moduna giriyor ve uyku modundan çıktığında Bluetooth bağlı gözükse de hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ayrıca, klavyeyi telefonda denediğimde Bluetooth bağlantısı kayıtlı kalmıyor ve her seferinde...
Rampage KB-RX63 b Atom model klavyemi yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Klavyeyi bilgisayara taktığımda ilk etapta yalnızca ışıklar yanıyor, ancak klavye çalışmıyordu. Bunun üzerine Rampage’in kendi sitesine girip oradan bir driver indirdim ve kurdum. Driver kurulumunun ...
Rampage KBRx63 klavye. Klavyem Bluetooth'a bağlanmamaya başladı (görmüyor). Bu klavyeyi alalı daha sanırım 1 hafta oldu. Sevgili Rampage markasından, benimle irtibata geçip yardımcı olmalarını arz ederim. Bu konu hakkında bilgi sahibi ederler umarım.
Yorumlar