to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Siteden İndirilen Driver Klavyemi Kullanılamaz Hale Getirdi!
Rampage KB-RX63 b Atom model klavyemi yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Klavyeyi bilgisayara taktığımda ilk etapta yalnızca ışıklar yanıyor, ancak klavye çalışmıyordu. Bunun üzerine Rampage’in kendi sitesine girip oradan bir driver indirdim ve kurdum.
Driver kurulumunun ardından bu kez klavyenin ışıkları da tamamen söndü ve ürün hiç çalışmamaya başladı. Ben de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, indirdiğim driver’ın kartı yaktığını söyleyip tamir için benden yaklaşık 1.000 TL talep etti.
Kendi resmi sitelerinden indirilen bir driver yüzünden ürünün kartının yanmasının ve bunun bedelinin kullanıcıya yüklenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı hale gelmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
