to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramada Resort Sapanca otelinde bugün giriş, yarın çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk için 1 gecelik konaklama planladım. Otelin internet sitesinde fiyat 12.000 TL olarak görünürken, telefonla arayıp rezervasyon yapmak istediğimde müşteri hizmetleri bana 14.680 TL fiyat verdiklerini söyledi.
Aynı tarih ve aynı konaklama için internet sitesinde farklı, telefonla aradığımda farklı bir fiyatla karşılaşmam beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Bu fiyat farkı nedeniyle rezervasyonu tamamlamadım. Konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, internet sitesindeki fiyatı uygulayamayacaklarını söylediler.
Ben internet sitesinde gördüğüm 12.000 TL’lik fiyatın geçerli olmasını ve rezervasyonumun bu tutar üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının şeffaf ve tutarlı şekilde uygulanmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ramada Sapanca’da 3 günlük konaklama sağladık. Otele saat 12’de giriş yaptık. Bize odanın henüz hazır olmadığı, ne zaman hazır olacağını bilmediklerini söylediler. Normalde 3’te giriş yapıldığı için sıkıntı yapmadık ve otelden ayrılıp dışarıda zaman geçirdik. 2.30 gibi geri döndük. Küçük çocuğumuz v...
Birçok Ramada otelinde konaklayan ve puan biriktiren bir müşteriyim. Uzun süredir Sapanca Ramada’da puanlarımı kullanarak konaklamak istiyorum. Sistem üzerinden bir yıldır defalarca denememe rağmen, her seferinde “puanla konaklama için uygunluk yok” uyarısı alıyorum. Ancak aynı tarihlerde ücretli re...
Samsun Ramada Otel için 1 oda 3 yetişkin, kahvaltı dahil olacak şekilde Trivago üzerinden 3.016 TL tutarında bir rezervasyon oluşturmadan önce, fiyatı teyit etmek amacıyla otelle görüştüm. Buna rağmen, tesise bu fiyatla ilgili bilgi verildiğinde otel, Trivago’da görünen bu fiyatı kabul etmedi ve rez...
1 Ocak–3 Ocak 2026 tarihleri arasında Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca otelinde konakladım. Rezervasyonum 115798682 numarası ile yapıldı. Ödediğim ücrete göre tesisin kesinlikle beklentimi karşılamadığını ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Otele gittiğimde tesiste çocuk yoğunl...
Yorumlar