to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak–3 Ocak 2026 tarihleri arasında Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca otelinde konakladım. Rezervasyonum 115798682 numarası ile yapıldı. Ödediğim ücrete göre tesisin kesinlikle beklentimi karşılamadığını ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.
Otele gittiğimde tesiste çocuk yoğunluğunun çok fazla olduğunu gördüm ancak bu durum otelin sayfasında hiçbir yerde belirtilmiyordu. Aynı şekilde tesiste alkol servisinin olmadığını da yemek sırasında öğrendim, bu bilgi de öncesinde açıkça paylaşılmamıştı. Sonuç olarak tatile gitmiş oluyorsunuz ama yemekler ortalama, alkol yok, ortam tamamen çocuk dolu ve sadece yemek yiyip odaya dönmek zorunda kalıyorsunuz.
Odanın temizliği de son derece yetersizdi. Odaya yerleştiğimde yatağın altında önceki misafire ait iç çamaşırı buldum, bu da temizlik ve hijyenin ne kadar özensiz yapıldığını gösteriyor. Bu şartlarda tesisin özel bir yanı olduğunu düşünmüyorum ve verdiğim ücrete kesinlikle değmediğini açıkça söyleyebilirim.
İki gece için ödediğim 21.800 TL’ye gerçekten üzüldüm. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem temizlik konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını hem de tesis özellikleriyle ilgili (çocuk yoğunluğu, alkol servisi vb.) bilgilerin rezervasyon öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum.
Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca SPA oteline 25.12.2025-27.12.2025 tarihleri için doğrudan oteli arayarak 492573174 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Görüşme sırasında, herhangi bir iptal durumunda bana yardımcı olabileceklerini, özellikle sağlık sorunu olursa kesinlikle yardımcı olacaklarını...
27.09.2025 tarihinde Sapanca Ramada Termal Otel’de, Tatilbudur acentası üzerinden yaptırdığım ve kredi kartı ile yaklaşık 16–17 bin TL ödediğim rezervasyon kapsamında süit oda için konaklama planlamıştım. Ancak 2,5 yaşındaki oğlum üst katta, anneannesinin çantasındaki kendisine ait olmayan ilaç kutu...
Merhaba, 09-12 Eylül 2023 tarihleri arasında Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca'da konaklamaktayız. ETS Tur aracılığı ile araştırarak kısıtlı zamanımızı en güzel şekilde değerlendirebilecek en uygun yer olarak marka ve güvenilirliğinden dolayı burayı seçtik. Amacımız eşim ile yıl dönümümüzü p...
Ramada Sapanca’da 3 günlük konaklama sağladık. Otele saat 12’de giriş yaptık. Bize odanın henüz hazır olmadığı, ne zaman hazır olacağını bilmediklerini söylediler. Normalde 3’te giriş yapıldığı için sıkıntı yapmadık ve otelden ayrılıp dışarıda zaman geçirdik. 2.30 gibi geri döndük. Küçük çocuğumuz v...
Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca’da yılbaşı için yaklaşık iki ay önce erken rezervasyonla iki adet iki kişilik bungalov satın aldım. Rezervasyon oluşturulurken kalacak kişi bilgisi olarak bir bungalova iki kişi, diğerine ise bir kişi yazdırdık ancak her iki bungalov için de aynı ücreti ödedi...
Yorumlar