to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Side Hotel'de Beklentilerin Altında Kalan Konaklama Deneyimi
31 Ağustos - 5 Eylül tarihleri arasında Ramada Side Hotel’de standart odada konaklıyorum. Rezervasyon sırasında havuza bakan bir oda için anlaşmamıza rağmen, girişte odamız saat 15:30’da geç teslim edildi ve bize çatı katında, havuza bakmayan bir oda verildi. Şikayetimizi ilettikten sonra odamız değiştirildi; ancak yeni verilen odada da balkon yoktu ve bu nedenle odada sigara içmek zorunda kaldım.
Otelin otoparkı bulunmuyor, araçlarımızı bulabildiğimiz yere park etmek zorunda kaldık. Personelin ilgisizliği ve güler yüz göstermemesi de konaklamamız boyunca rahatsız ediciydi. Biz beş aile olarak geldik ve hepimiz benzer sorunlar yaşadık. Ramada markasına yakışmayan bir hizmetle karşılaştık; otel genel olarak bakımsız ve eski bir yazlık otel havasında.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve Ramada markasının bu konuyla ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemeler neticesinde, rezervasyonunuzun Standart Havuz Manzaralı Oda kategorisinde olduğu ve giriş gününüzde saat 12:30 itibarıyla odanızın konaklamaya hazır durumda bulunduğu tespit edilmiştir. Belirtmek isteriz ki, bu oda tipinde tesisin mimari yapısı gereği Fransız balkon bulunmaktadır ve bu bilgi, iş birliği içinde olduğumuz acentelere iletilmiştir. Sizlere ilk olarak 4. Katta, rezervasyonunuza uygun havuz manzaralı bir oda tahsis edilmiştir. Ancak kat tercihiniz doğrultusunda, ilerleyen saatlerde 1. Katta bulunan başka bir odaya geçişiniz sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, otelimizde yangın güvenliği ve tüm misafirlerimizin konforu açısından, kapalı alanlarda ve özellikle odalarda tütün ve tütün mamullerinin kullanımı kesinlikle yasaktır. Bu kural, ilgili mevzuat ve iç düzenlemeler doğrultusunda uygulanmaktadır. Saygılarımızla, Ramada Resort by Wyndham Side
Yolladığın videoya bakarsanız ne söylemek istediğimi anlarsınız buraya gelen misafirler kafa dinlemek için geliyor eğlenmek için geliyor maalesef ki bu yılki tatilimi Ramada Resort Hotel mahvetti hiçbir şeyi kabul etmiyorsunuz benim sorunumu çözdünüz mü hakaret vari konuşuyorsunuz ve beni otelden uzaklaştırmak istediğinizi söylüyorsunuz
Ramada Otel'in asla hata kabul etmediğini gördüm yüklediğim videoda böcek canlı canlı yürüyor ve bunu personel bu sene dördüncü beşinci çıktığını söylüyor benden özür diliyorlar ama ki hiçbir sorunu çözmüyorsunuz ve Ramada otellerinin adını lekeliyorsunuz benim yorumumu kaldırmamı istiyorsunuz ben sorunum çözülmeden yorumumu kaldırmayacağım dedim zaten otelinize misafirliğim de bitti ben bu böcekli yemekleri yemek zorunda değildim insan sağlığıyla oynuyorsunuz romanda Hotel bir daha tercih etmeyeceğim tercih etmek isteyenlere asla diyorum Ramada otel demek hayal kırıklığı demek