Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kızımın Doğum Günü İçin Yapılan Rezervasyonun İptal Edilmesiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Kızımın Doğum Günü İçin Yapılan Rezervasyonun İptal Edilmesiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
2 Mayıs 2025 22:312.605

Birkaç yıl önce konakladığımız ve kızımın hevesle dondurmasını sevdiği için Ramada Resort Kuşadası and Golf ile kızımın doğum günü için 01.05.2025 tarihinde 21.03 te rezervasyon
için görüştüm. 17 Mayıs-19 Mayıs arasında 2 gecelik konaklama için görüştük ve onay aldılar bana 15000 TL fiyat bile verdiler. Ben de yarın (yani 2.05.2025 bugün) gün içinde konuşmak için ricada bulundum tamam dendi. Ertesi gün yani bugün aradığımda farklı kişiler açtı ve hiçbiri hiçbir şeyden haberdar değildi. Onay için tekrar soracaklarını söylediler ama dönmediler. Tekrar aradım ve onay vermediklerini söylediler. Anlıkmış her şey. Yani modlarına göre. Kötü olmak da istemedim. Tekrar aradım. En son aradığımda S*** hanım da baktı ve kayıt dinlenildi. Evet dün 2 günlük müsait 2 oda varmış sizinle de görüşülmüş ama rezervasyonunuz yapılmamış ve o odaları da vermişiz dediler. Başka odaları da açmıyoruz dediler. Ben de dinlediniz ben bana ne söylendiyse yaptım dedim. Onay verilmeseydi o anda anlık bu denseydi o anda ya işlemi yapmaya çalışırdım ya da olmadı der çıkardım. Bakın kayıtları dinleyin. Dediğimde yanlış bir şey yok. Ama sizin kusurunuz var. Sırf kızımın doğum günü içindi her şey ama bu otelin yetkililerinin vicdansızlığı ve çözümsüzlüğü yüzünden maddi ve manevi sorun yaşıyorum. Temsilcileriniz sizi temsil ederler ki o hanımefendi çok nazik biriydi ve yardımcı da oldu ama buna rağmen artık eminim vicdanınız yok. Hatalı olduğunuzda bile belli ki burnunuzdan kıl aldırmıyorsunuz. Ben her şeyi iptal edip bu otele güvenip her şeyi mahvettim. Çözüm bile üretmediniz ya. Sizi Allah'a havale ediyorum. Allah'tan hayatınızın bir yerinde bir yere güvenip yolda kalmanızı ama vicdanı olmayana denk getirmesini diliyorum.

Efe
5 Mayıs 2025 18:58

Sizden açık yüreklilikle kayıtları dinleyip 2 gece konaklama konusunda yardımcı olmanızı istedik. Başka bir talebimiz de olmadı. Nitekim robot değilsiniz. İnsan kararı hataya çözüm üretmek de. Ancak İletişimden, çözümden, vicdandan yoksun yaklaşımınız kalitenin ve kalitesizliğin betonla alakalı olmadığını içindeki betonlarla da alakalı olduğunu gösterdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada Resort Kuşadası Rezervasyon Yapamadı

22 Haziran 2024 21:203.828

Ramada Resort by wyndham Kuşadası & Golf otele rezervasyon yaptırmak için 20.06.2024 saat 13:30 civarında aradım. Bir ge...

1

Ramada Resort Kuşadası Otelde Yaşanılan Şikayetlerin Dile Getirilmesi

21 Ağustos 2023 13:226.193

Kuşadası Ramada Resort otelde 7 Ağustos girişli rezervasyonumuz için otele gittiğimizde odaya giriş saatimiz 14:00 olmas...