to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramada Resort by Wyndham Akbük otelinde 25-28 Haziran tarihleri arasında ailemle birlikte 3 gece konaklamak istiyorum. 2 yetişkin, 6 yaşında bir çocuk ve 5 aylık bir bebek olarak konaklayacağımızı özellikle belirttim. Ancak otel yönetimi, 5 aylık bebeğimizi yaşına bakılmaksızın yetişkin olarak değerlendirip fiyatlandırmaya bu şekilde yansıttı ve bu nedenle toplam ücrete 13.000 TL gibi çok ciddi bir fark eklendi.
Bu uygulamanın sadece Ramada Resort by Wyndham Akbük oteline özgü olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Antalya Side’deki Ramada Resort by Wyndham Resort Side ve Kuşadası’ndaki Ramada Resort by Wyndham Resort Kuşadası and Golf otelleriyle de görüştüm, aynı aile yapısıyla (6 yaş çocuk ve 5 aylık bebek) konaklama durumunda ikinci çocuk için hiçbir ücret talep etmiyorlar. Aynı marka çatısı altındaki bu otellerin tamamı 5 aylık bebek ve 6 yaş çocuk için ücret almamaktayken, Akbük şubesinin 5 aylık bebeği yetişkin gibi ücretlendirmesini kabul edemiyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 22.00 da otelin çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bu duruma açıkça itiraz ettim ve yetkili birinden mantıklı bir açıklama talep ettim. Ancak tarafıma sadece “bizim prosedürümüz bu şekilde” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Aynı markaya ait diğer otellerde ücretsiz olan 5 aylık bebeğin, Akbük’te yetişkin gibi ücretlendirilmesi hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de Ramada markasının standartlarına olan inancımı zedeliyor.
Biz Ramada otellerini tercih ederken aynı kurumsal yapı ve aynı hizmet standartlarını göreceğimize inanarak hareket ediyoruz. Fakat bu tür çelişkili uygulamalar, maalesef markaya karşı “acaba burada haksız bir kazanç mı sağlanıyor” düşüncesini akla getiriyor. Ayrıca birçok 5 yıldızlı otelde, yaşları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 6 yaş çocuk ve 5 aylık bebekten ücret alınmadığını da biliyorum.
Ramada markasından beklentim, Akbük otelinde de diğer Ramada otellerinde olduğu gibi 5 aylık ikinci çocuğum için hiçbir ücret talep edilmemesi ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesidir.
27 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında 3 aile olarak Ramada Akbük Otel’de 7 gece konakladık. Oda numaramız 2086. Bu süre boyunca otelde sürekli problem yaşadık ve çok kötü bir deneyim geçirdik. Öncelikle, personelin misafirlere karşı son derece kaba ve saygısız davrandığını belirtmek ister...
Ramada Akbük'te tatildeyiz. Restoranın önünde kediler, lobide gezinen koltukta yatan kedilerden bezdik. Kedi alerjisi, korkusu olanlar hiçe sayıldığı gibi bu bir sağlık ve hijyen sorunu. Kediler aşılı mı sağlık kontrolleri yapıldı mı restoranın içine girişlerini söylemiyorum bile. Hayvan sevmek iç i...
Ramada Otel Akbük... Bu ne biçim oda, kokuyor. Oda eski ve kötü kokuyor. Otel içindeki havuzun hijyenle ilgisi yok, yerlerde her şey var. Havuzun suyu ayran gibi olmuş. Plaj ise tam bir facia; şezlonglar kirli, yerde çöp ve her türlü pislik var. Bu isme bu hizmet yakışmadı. O kadar para ödedik. Her ...
Ramada Akbük 5 gece 6 gün konaklama yaptık. İzmir havalimanından Akbük gelmek gitmek resmen bir eziyetti. 5 seneden beri tatile gidiyoruz böyle zorluk daha çekmedik ama otel güzel biz daha çok aşağıdaki havuzda takıldık daha sakindi. Üst kat olan yer ise çok kalabalık havuza girmek için şöyle 5 6 ki...
08-12 Ağustos tarihleri arasında, Tatilbudur üzerinden Ramada Resort by Wyndham Akbük oteline eşim adına (ç***** e******, 5077****86, rezervasyon no: 4653400**) her şey dahil konseptte 4 gece için toplam 48.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı 1 gece konakladıktan sonra ...
Yorumlar