to read complaints and reviews, or file yours.Her Şey Dahil Otelde Türk Kahvesi İçin Ek Ücret
Didim Akbük’te bulunan Ramada otelde şu anda konaklıyoruz ve otele her şey dahil konseptiyle geldik. Buna rağmen Türk kahvesinin ekstra ücretli olduğunu öğrenmemiz bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu akşam Türk kahvesi istediğimizde görevli, her şey dahil konseptine rağmen Türk kahvesinin ekstra olduğunu ve 150 TL ücret alınacağını beyan etti. Her şey dahil olarak satılan bir otelde Türk kahvesi gibi temel bir içeceğin ekstra ücrete tabi tutulmasını hem şeffaf bulmuyorum hem de misafiri yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Rezervasyon yapılırken veya otele girişte, her şey dahil kapsamında olmayan içecek ve hizmetler açıkça belirtilmediği için kendimizi mağdur hissediyoruz. Her şey dahil konseptine uygun, net ve misafiri yanıltmayan bir uygulama yapılmasını ve bu ek ücret politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
