Ultra Her Şey Dahil Vaadiyle Aldatıldık, Hizmet Eksik Ve Ücret İadesi İstiyorum

11.08.2025 - 16.08.2025 tarihleri arasında Didim/Aydın’da bulunan Ramada Resort By Wyndham Akbük otelinde Tatilbudur üzerinden yaptığım 59.000 TL’lik rezervasyonumda ciddi hizmet eksiklikleriyle karşılaştım. Öncelikle, otelin Ultra her şey dahil olarak tanıtılmasına rağmen, otele vardığımızda sadece her şey dahil konsepti sunuldu. Yerli içeceklerin ücretsiz olacağı belirtilmişti fakat Türk kahvesi için 100 TL, şalgam suyu için ise 200 TL ücret talep edildi. Yemekler oldukça kötüydü ve beklentilerimizin çok altındaydı. Ayrıca otelin denize sıfır olduğu vaat edilmişken, denizle otel arasındaki mesafe oldukça fazlaydı ve bu konuda da yanıltıldık.

Tüm bu sorunlar konaklama süremiz boyunca devam etti. Hem Tatilbudur hem de otel yönetimiyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.