to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Otel'de Oda Temizliği Sorunları Ve Gizli Kahve Ücreti
23.04.2026 tarihinde çıkış yaptığım Ramada İskenderun Otel’de, 1008 numaralı odada 12 gün konakladım. Konaklamam süresince oda temizliğiyle ilgili bazı sıkıntılar yaşadım ve bunu otel yetkililerine ilettim, sadece “bir daha olmayacak” denilerek geçiştirildi.
Bir akşam üç misafirimle birlikte bahçede toplam dört kişi olarak Türk kahvesi içtik. Ne sipariş esnasında ne de sonrasında bize herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Oda ücretini ödeyip çıkış işlemlerimi tamamladıktan sonra, ekstra olarak 700 TL kahve ücreti talep edildiğini öğrendim ve mecburen bu ücreti de ödedim. Kahveler için bu tutarın, üstelik önceden bilgilendirme yapılmadan ve yüksek oda ücretlerinin üzerine çıkış anında söylenmesi bana hem hiç şık hem de misafirini zor durumda bırakan bir uygulama olarak geldi.
Bu yaşadığım durum sonrasında bir daha Ramada Otel’i tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim. Misafirlerin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve benzer uygulamalarla başka müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum.
23.04.2026 tarihinde Ramada İskenderun Otel'de konakladığım 12 gün boyunca oda temizliğiyle ilgili sorunlar yaşadım ve otel yetkilileri sadece “bir daha olmayacak” diyerek geçiştirdi. Ayrıca üç misafirimle birlikte bahçede içtiğimiz kahve için fiyat bilgisi verilmedi ve çıkışta 700 TL ekstra ücret talep edildi, bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ettim ancak bir gelişme olmadı ve artık değerlendirmeye gerek olmadığını düşünüyorum.
