Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raks Vantilatör Sf 18 Sx

Raks Vantilatör Sf 18 Sx
Raks Vantilatör Sf 18 Sx
Raks Vantilatör Sf 18 Sx
Raks Vantilatör Sf 18 Sx
+4
Mithat
23 Ağustos 2024 01:53
1.996
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun zaman da olsa arayarak, sorunun çözümü noktasında destek sağlayıp, yeni ürün gönderimi sağladılar. Teşekkürler”

Raks sf 18 sx modeli vantilatöre ait boyun mafsalı ile bağlantıyı sağlayan kumanda kutusu üzerindeki parçanın kırılması sonucu ayakta duramamaktadır. Marka ve kalitesine güvenerek almış olduğum ürünün bölgemde servisi olmadığından Raks Yedek Parça tedarik merkezine telefon üzerinden ulaşım sağladım ancak 1 plastik parçaya 1260 TL ücret istemek hangi ticarete sığmaktadır. Bu kadar basit dayanıksız malzeme ile yapıldığını bilsem eş değerlerine göre neden fazla ücret vererek alayım. Yerli malı olması kaliteli hissi uyandırmasından dolayı satın aldım ancak yaklaşım beni son derece mutsuz etti. Altı üstü 30 Gr lik plastik parça en kaliteli ham madde ile üretimi sağlansa bile maliyeti 50 TL yi geçmeyecek ürüne 1260 TL istemek hangi ticarette yer almaktadır. Lütfen markanıza değer katmak için müşteri taleplerini üretim kaynaklı dayanıksız malzemenin çözümünü uygun fiyata sağlayınız. O kadar ücret verileceğine çöpe atar farklı marka alır ürünü sıfırlarım. Bu da benim ve çevremdeki kişiler için olumsuz müşteri kaybınıza neden olmaktadır. Yerli malına sahip çıkılması için müşterinize sahip çıkın. Yani motor falan yansa acaba ne kadar ücret talep edecektiniz çok merak ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ağustos 2024 14:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

Mithat
27 Ağustos 2024 18:51

Merhaba herhangi bir dönüş almadım

Mithat
01 Eylül 2024 23:39

Merhaba tekrar demek ki müşteri memnuniyetiniz bu kadar, hala dönüş yapacaksınız.

Mithat
24 Mart 17:26

Uzun zaman da olsa arayarak, sorunun çözümü noktasında destek sağlayıp, yeni ürün gönderimi sağladılar. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Talebime Cevap Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Emre
11 Ağustos 18:48
203
Yedek Parça Talebime Cevap Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

Can
11 Haziran 2024 16:02
2.384
"Geç oldu ama sonuç olarak güzel oldu teşekkürler Raks ailesi 1 yıldız eksik sebebi 100 watt yerine 75 watt gönderilmiş"
Raks Lütfen Hatanızı Telafi Edin
Raks Lütfen Hatanızı Telafi Edin
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Celal
20 Eylül 2023 14:47
2.490
raks-cop-haline-getirilmis-vantilator-1.pdf
5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yahya
28 Temmuz 2024 01:57
398
"Müşteri temsilcisi şeyda hanım ilgili ve çözüm odaklıyıldı sorununu çözdüler teşekkür ederim"
Raks Ve İlgisiz Servis
Raks Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz