to read complaints and reviews, or file yours. 
Raks sf 18 sx modeli vantilatöre ait boyun mafsalı ile bağlantıyı sağlayan kumanda kutusu üzerindeki parçanın kırılması sonucu ayakta duramamaktadır. Marka ve kalitesine güvenerek almış olduğum ürünün bölgemde servisi olmadığından Raks Yedek Parça tedarik merkezine telefon üzerinden ulaşım sağladım ancak 1 plastik parçaya 1260 TL ücret istemek hangi ticarete sığmaktadır. Bu kadar basit dayanıksız malzeme ile yapıldığını bilsem eş değerlerine göre neden fazla ücret vererek alayım. Yerli malı olması kaliteli hissi uyandırmasından dolayı satın aldım ancak yaklaşım beni son derece mutsuz etti. Altı üstü 30 Gr lik plastik parça en kaliteli ham madde ile üretimi sağlansa bile maliyeti 50 TL yi geçmeyecek ürüne 1260 TL istemek hangi ticarette yer almaktadır. Lütfen markanıza değer katmak için müşteri taleplerini üretim kaynaklı dayanıksız malzemenin çözümünü uygun fiyata sağlayınız. O kadar ücret verileceğine çöpe atar farklı marka alır ürünü sıfırlarım. Bu da benim ve çevremdeki kişiler için olumsuz müşteri kaybınıza neden olmaktadır. Yerli malına sahip çıkılması için müşterinize sahip çıkın. Yani motor falan yansa acaba ne kadar ücret talep edecektiniz çok merak ediyorum.
Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni...
Elimde garanti süresi devam eden Raks marka sf 18 sx sanayi tipi ayaklı vantilatör bulunmakta. Kullandığım bu vantilatörün gövde kısmı çatlamıştı. Bu sebeple Adana/Seyhan fevzipaşa Mah'de bulunan Rax teknik servisine götürdüm. Burda vantilatörün gövde kısmını için şirketimiz Çin'den bu sene malzeme ...
Yorumlar