Raks Rondo Doğrayıcıda Tekrarlayan Bıçak Dönmeme Arızası Ve Değişim Talebi

Migros’tan yaklaşık 7 aydır kullandığım Raks Cookmix 500w rondo doğrayıcıda bıçak dönmeme arızası yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 gündür ürünün bıçağı hiç dönmüyor ve ürünü kullanamıyorum.

Bu şikayetle birlikte Raks servisiyle görüştüm, ürünü daha önce de İstanbul’a gönderip yaptırmıştım ancak aynı arıza tekrar etti. Servis son görüşmemizde parça olmadığını belirtti, bu nedenle sorunum kalıcı olarak çözülemedi.

Ürün kısa sürede aynı arızayı tekrar ettiği ve şu anda da kullanılamaz durumda olduğu için, Raks’tan mevcut rondomun bir üst modeliyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini istiyorum.