to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2024 tarihinde Marmara Forum Konyalı Saat'ten yaklaşık 100.000 TL'ye satın aldığım Captain Cook X Marina Hoermanseder Heartbeat R32117708 Altın rengindeki saat, 10-15 günlük kullanımdan sonra kararmaya başladı. Saatin aldığımız Marmara Forum Konyalı Saat'e götürdük, onlar da saati Rado Türkiye distribütörüne gönderdiler. Uzun süre saatin akıbeti hakkında ses çıkmadı. Konyalı Saat'i aradığımda aldığım tek cevap 'distribütörden haber çıkınca size bilgi verilecektir' sözleriydi. Bunun üzerine Rado distribütörüne kendim e-mail attım, oradan gelen cevabı sizinle paylaşıyorum: 'Değerli Müşterimiz, saatinizin yenisi ile değişim işlemini başlattığımızı sizlere sevinerek bildirmek isteriz.' Bu kadar büyük bir markanın kusurundan dolayı üzgün olduğunu söylemek yerine 'sevinerek' kelimesini kullanması sanırım birçok şeyi açıklıyordur. Hikaye burada bitmiyor. Yeni saat geldi. Yeni gelen saatte de 10 gün sonra yine renk gitti. İkinci kez aynı şikayetten yine Konyalı Saat'e, oradan Rado distribütörüne gönderildi. Distribütör, farklı basit tekliflerden sonra para iadesi yapacaklarını söyledi. Benim bu süreçte anladığım: 1- Rado, bu saatte renk değişikliği olacağını biliyor, onun için de 'sevinerek' kelimesini kullanarak değişimi kabul etti. 2- Muhtemelen bu renk solması, sarı renk içeren bütün saat modellerinde vardır. 3- Bronze renklerde solma olduğunu ve bu yönde şikayet aldıklarını Rado satıcısı tarafından söylenmiştir. 4- Rado, eski kalitesini kaybetmiştir ki 33 yıldır farklı modellerde Rado kullandım, kullanıyorum ve hiçbir sıkıntı ile karşılaşmamıştım. Yeni ürünler sıkıntılı görünüyor. 5- Az para değil, bence bu fiyatlara başınızı ağrıtmayacak birçok marka mevcuttur. Onları da ayrıca değerlendirin derim. Bu yazdıklarımın doğru olmadığını ya da herhangi bir noktasında yanlış bilgilendirme yaptığımı söyleyecek bir Rado yetkilisi varsa, sistemlerinde e-mailim ve telefonum kayıtlıdır. Kontrol edip burada yazabilir. Ben de o zaman bütün yazışma ve değişim evraklarını sizlerle paylaşırım.
Konyalı Saat ten Dupont çakmak aldım. 10 gün sonra kutuyu açtığımda çakmakta kapak kısmında leke olduğunu ve kapak kısmının köşelerde eşitlik olmadığını fark ettim. Konyalı Saat'e götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Servise gönderdiler ve geri dönüş yapıldığında servis raporunda çakma...
2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltuk...
Serhat saat'te 1.800 TL tutarında saat siparişi verdim. Bir saat sonra beni arayıp 2 tane ürünün de defolu olduğunu söylediler. Ben de siparişimi iptal ederek paramın iade edilmesini istedim, onlar da tamam dediler. İptal ettiler fakat hesabıma para yatmadı. Bir de bana 'bu durumu yaşattığımız için...
Aydın Kavruklar mağazasından eşime Babalar Günü hediyesi olarak saat aldım. Alışverişi cumartesi günü yaptım, pazar günü hediye saatini eşime verdim. Eşim saati beğenmedi ve akıllı saat istedi. Pazartesi günü ilk işim saati iade etmek için mağazaya gittim. Hediye paketi dahi açılmamıştı, ancak ne ka...
Longa Saat Mezatı (Banko Saat) Facebook sayfası canlı yayınından, eşim Longa Saat'ten Michael Kors marka bir saat hediye almış. Saat elime ulaştığında orijinal olmadığından şüphelendim; ancak şehir dışına çıktığımız için konuyla ilgilenme fırsatım olmadı. Döndüğümüzde Saat & Saat mağazasına durumu s...
Yorumlar