Rado Watch Sıfır Aldığım Yüzbin Liralık Saat 10 Günde Rengi Karardı

8 Mart 2024 tarihinde Marmara Forum Konyalı Saat'ten yaklaşık 100.000 TL'ye satın aldığım Captain Cook X Marina Hoermanseder Heartbeat R32117708 Altın rengindeki saat, 10-15 günlük kullanımdan sonra kararmaya başladı. Saatin aldığımız Marmara Forum Konyalı Saat'e götürdük, onlar da saati Rado Türkiye distribütörüne gönderdiler. Uzun süre saatin akıbeti hakkında ses çıkmadı. Konyalı Saat'i aradığımda aldığım tek cevap 'distribütörden haber çıkınca size bilgi verilecektir' sözleriydi. Bunun üzerine Rado distribütörüne kendim e-mail attım, oradan gelen cevabı sizinle paylaşıyorum: 'Değerli Müşterimiz, saatinizin yenisi ile değişim işlemini başlattığımızı sizlere sevinerek bildirmek isteriz.' Bu kadar büyük bir markanın kusurundan dolayı üzgün olduğunu söylemek yerine 'sevinerek' kelimesini kullanması sanırım birçok şeyi açıklıyordur. Hikaye burada bitmiyor. Yeni saat geldi. Yeni gelen saatte de 10 gün sonra yine renk gitti. İkinci kez aynı şikayetten yine Konyalı Saat'e, oradan Rado distribütörüne gönderildi. Distribütör, farklı basit tekliflerden sonra para iadesi yapacaklarını söyledi. Benim bu süreçte anladığım: 1- Rado, bu saatte renk değişikliği olacağını biliyor, onun için de 'sevinerek' kelimesini kullanarak değişimi kabul etti. 2- Muhtemelen bu renk solması, sarı renk içeren bütün saat modellerinde vardır. 3- Bronze renklerde solma olduğunu ve bu yönde şikayet aldıklarını Rado satıcısı tarafından söylenmiştir. 4- Rado, eski kalitesini kaybetmiştir ki 33 yıldır farklı modellerde Rado kullandım, kullanıyorum ve hiçbir sıkıntı ile karşılaşmamıştım. Yeni ürünler sıkıntılı görünüyor. 5- Az para değil, bence bu fiyatlara başınızı ağrıtmayacak birçok marka mevcuttur. Onları da ayrıca değerlendirin derim. Bu yazdıklarımın doğru olmadığını ya da herhangi bir noktasında yanlış bilgilendirme yaptığımı söyleyecek bir Rado yetkilisi varsa, sistemlerinde e-mailim ve telefonum kayıtlıdır. Kontrol edip burada yazabilir. Ben de o zaman bütün yazışma ve değişim evraklarını sizlerle paylaşırım.