Konyalı Saat'ten Aldığım Çakmakta Sorun ve İlgisizlik

Konyalı Saat ten Dupont çakmak aldım.
10 gün sonra kutuyu açtığımda çakmakta kapak kısmında leke olduğunu ve kapak kısmının köşelerde eşitlik olmadığını fark ettim.
Konyalı Saat'e götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler.
Servise gönderdiler ve geri dönüş yapıldığında servis raporunda çakmağın polisaj yapıldığını ve bu yüzden kapak kısmında farklılıklar olduğu yazılmış.
Konyalı Saat' e mail yoluyla ve mağazaya defalarca gitmeme rağmen kabul etmediler.
Kullanmadığım çakmağı benim yapmamın mümkün olmadığını ve kendileri tarafından yapmış olduklarını bildirmeme rağmen üzerlerine bile alınmadılar. Çakmağı kendileri düşürmüş ve polisaj yaptırmışlar.
Kamera görüntülerini tarafıma attılar ve kamera görüntülerinde de çakmağın köşe kısımlarının farklı olduğu açıkça görülmesine rağmen kendi suçlarını üzerime attılar. Servis ne derse o dediler. Servis polisaj yapılmış dedi lakin polisaj'ı kimin yaptığını nereden bilsinler.
Onlara da fotoğrafları gösterdim evet fotoğrafta belli oluyor dediler ama biz bu şekilde rapor yazamayız dediler.
Düşürüp üzerinde işlem yaptıkları çakmağı bana sattılar.
Konyalı Saat ten ürün alırken dikkat edininiz!
Umursuz sattık gitti düşüncesindeler.