Radisson Blu Hotel | Şişli Unuttuğumuz Eşya Hakkında Bilgi Almak İsterken Saygısızlıkla Karşılaştık

21 Temmuz 2026 tarihinde, 7 Temmuz–20 Temmuz tarihleri arasında Radisson Blu Şişli ’de 608719 numaralı odada konaklayan yakınım Lora Rafael’in odada unuttuğu kozmetik ürünleri için oteli aradım. Telefonda görüştüğüm ö** Hanım, konuyla ilgili bana geri dönüş yapacağını söyledi.

Yaklaşık iki saat boyunca herhangi bir dönüş olmayınca tekrar oteli arayarak durumu öğrenmek istedim ve yine ö** Hanım’a bağlandım. Bu ikinci görüşmede kendisinin tavrı önceki konuşmamıza göre oldukça değişmişti. Kendisine, bu tavrının nedenini ve karşılaştığım saygısız davranışın sebebini sorduğumda, “Siz ilk konuşmamızda böyle konuştuğunuz için ben de böyle konuşuyorum” şeklinde bir cevap verdi. Bunun üzerine kendisine ilk görüşmedeki ses kayıtlarına bakmalarını, üslubumu oradan görebileceklerini söylediğimde ise otelde ses kaydı yapılmadığını belirtti.

Misafir yakını olarak, sadece unutulan eşyanın durumu hakkında bilgi almak isterken bu tarz bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Radisson Blu markasına yakışan profesyonel ve saygılı bir iletişim beklerdim. Yaşanan bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin misafir ve yakınlarıyla iletişim konusunda uyarılmasını ve mümkünse unutulan eşyalarla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.